हाँ, आप अपना ई-मेल पता सत्यापित होने के बाद बदल सकते हैं। आप support@mohabbatein.com पर संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। आपको अपने खाते की सुरक्षा और अखंडता बनाए रखने के लिए नए ई-मेल पते को फिर से सत्यापित करना होगा।

यदि आपको सत्यापन ई-मेल या एसएमएस प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया अपने ई-मेल में अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर जांचें और सुनिश्चित करें कि प्रदान किया गया ई-मेल पता और मोबाइल नंबर सही है। यदि आपको अभी भी समस्या आती है, तो आप कोड को दोबारा भेजने के लिए 'री-सेंड ओटीपी' बटन पर क्लिक कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो कृपया संपर्क करें support@mohabbatein.com.

अपना ई-मेल सत्यापित करने के लिए, मोहब्बतें से सत्यापन ई-मेल के लिए अपना ईमेल इनबॉक्स जांचें। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सत्यापन लिंक पर क्लिक करें या ई-मेल में दिए गए सत्यापन कोड को दर्ज करें।

मोहब्बतें पर अकाउंट बनाने के लिए हमारी वेबसाइट पर जाएं और "साइन अप" बटन पर क्लिक करें। अपना नाम, ई-मेल पता, मोबाइल नंबर आदि सहित आवश्यक जानकारी भरें। पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।

नहीं, आपकी प्रोफ़ाइल पर नकली नाम का उपयोग करने की अनुमति नहीं है और यह हमारी सेवा की शर्तों के विरुद्ध है। हम उपयोगकर्ताओं को एक सुरक्षित और सम्मानजनक ऑनलाइन समुदाय बनाए रखने के लिए सटीक और सच्ची जानकारी प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। वास्तविक नाम का उपयोग करने से उपयोगकर्ताओं के बीच विश्वास और पारदर्शिता बनाने में मदद मिलती है।

हाँ! यदि आपको अपना जीवन भर का साथी मिल गया है या आप अब मोहब्बतें का उपयोग जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप अपने सेटिंग्स पृष्ठ पर "मेरा खाता" टैब पर जाकर अपना खाता बंद कर सकते हैं।

प्रीमियम उपयोगकर्ता निम्नलिखित देख सकेंगे: नाम, आयु, स्थान, भाषाएं, धर्म, समुदाय, करियर, शिक्षा स्तर, परिवार का प्रकार, पारिवारिक मूल्य, वैवाहिक स्थिति, आहार, बच्चों की संख्या (यदि कोई हो), आहार, शौक और रुचियां, 'मेरे बारे में', 'मैं क्या ढूंढ रहा हूं' और तस्वीरें। मुफ़्त उपयोगकर्ता इस मामले में सीमित हैं कि वे कौन सी जानकारी देख पा रहे हैं।

इन सभी फ़ील्ड की आवश्यकता नहीं है, इसलिए यदि आप साझा करने में सहज महसूस नहीं करते हैं, तो इसे खाली छोड़ दें और यह 'अनिर्दिष्ट' के रूप में दिखाई देगा। हम आपको अपनी प्रोफ़ाइल को अधिक आकर्षक बनाने के लिए जितना संभव हो उतना प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

नहीं, आप अपनी सदस्यता रद्द नहीं कर सकते

आप रिफंड के लिए केवल तभी पात्र हैं जब भुगतान करने के 3 दिनों के भीतर इसके लिए अनुरोध किया गया हो। रिफंड के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें।

हाँ! आप विशिष्ट मानदंडों के आधार पर भागीदार की खोज कर सकते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको अपनी प्राथमिकताओं को पूरा करने वाले साथी को खोजने के लिए अपनी खोज को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। आप सबसे अनुकूल साथी ढूंढने में मदद के लिए आयु, स्थान, धर्म और बहुत कुछ जैसे मानदंड निर्दिष्ट कर सकते हैं।

हम आपकी पार्टनर खोज को परिष्कृत करने में मदद के लिए विभिन्न प्रकार के खोज फ़िल्टर प्रदान करते हैं। हमारे फ़िल्टर में शामिल हैं: आयु, स्थान, धर्म, समुदाय, ऊंचाई, करियर, शिक्षा स्तर, जियोलोकेशन और केवल अन्य प्रीमियम सदस्यों को देखने का विकल्प। इन सभी फ़िल्टर तक पहुँचने के लिए आपको एक प्रीमियम सदस्य होना चाहिए।

वीडियो कॉल शुरू करने के लिए, बस संदेश पृष्ठ के नीचे उस व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करें, जिसे आप वीडियो कॉल करना चाहते हैं, और फिर वीडियो कॉल आइकन पर क्लिक करें, जो चैट बॉक्स के ऊपरी दाएं कोने पर पाया जा सकता है।

वीडियो कॉल अनेक कारणों से समाप्त हो सकती है. आपका या जिस व्यक्ति से आप वीडियो कॉल कर रहे हैं उसका इंटरनेट कनेक्शन कमजोर हो सकता है। यह देखने के लिए जांचें कि आप सफलतापूर्वक इंटरनेट से कनेक्ट हैं, और पुनः प्रयास करें। इसका दूसरा कारण नेटवर्क त्रुटि हो सकता है।

लास्ट सीन को बंद करने के लिए: सेटिंग पेज पर जाएं > 'दृश्यता' टैब पर क्लिक करें > टॉगल पर क्लिक करें

""लास्ट सीन"" सुविधा को अक्षम करने से, अन्य उपयोगकर्ता यह नहीं देख पाएंगे कि आप आखिरी बार प्लेटफ़ॉर्म पर कब सक्रिय थे। यह सेटिंग आपको अपनी ऑनलाइन उपस्थिति पर गोपनीयता और नियंत्रण का स्तर बनाए रखने की अनुमति देती है।

'रीड रिसिप्ट' को बंद करने के लिए: सेटिंग पेज पर जाएं > 'विजिबिलिटी' टैब पर क्लिक करें > रीड रिसिप्ट के आगे टॉगल पर क्लिक करें

फ्री प्लान में, आप प्रतिदिन 500 अक्षर तक संदेश भेज सकते हैं, प्रतिदिन 3 लोगों को संदेश भेज सकते हैं, प्रतिदिन 3 लोगों को संदेश भेज सकते हैं और आपके संदेश 48 घंटों तक संग्रहीत रहते हैं। यदि आप अधिक स्वतंत्रता और अतिरिक्त सुविधाएँ चाहते हैं, तो बेहतर अनुभव के लिए हमारे प्रीमियम प्लान में अपग्रेड करने पर विचार करें!

हां, आप उन उपयोगकर्ताओं से संवाद कर सकते हैं जिनके पास अलग-अलग सदस्यता योजनाएं हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म सभी सदस्यों को जुड़ने और बातचीत करने की अनुमति देता है, ताकि आप व्यक्तियों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ जुड़ सकें, चाहे उनकी सदस्यता की स्थिति कुछ भी हो। उपयोगकर्ताओं के विविध समुदाय के साथ सार्थक बातचीत और कनेक्शन का आनंद लें!

सम्मानजनक और सार्थक बातचीत सुनिश्चित करने के लिए, इन युक्तियों पर विचार करें:

• विनम्र रहें: हमेशा शिष्टाचार से शुरुआत करें और अपनी बातचीत के दौरान विनम्र लहजा बनाए रखें।
• सक्रिय रूप से सुनना: दूसरे व्यक्ति की बात ध्यान से सुनें, प्रश्न पूछें और वे जो कहना चाहते हैं उसमें वास्तविक रुचि दिखाएं।
• सीमाओं का सम्मान करें: व्यक्तिगत सीमाओं का ध्यान रखें और घुसपैठ या संवेदनशील विषयों से बचें जब तक कि दूसरा व्यक्ति उन पर चर्चा करने में सहज न हो।
• नकारात्मकता से बचें: सकारात्मक रहें और नकारात्मक या आपत्तिजनक भाषा से बचें। रचनात्मक आलोचना ठीक है, लेकिन सम्मानजनक रहें।
• ईमानदारी: अपने संचार में सच्चे और प्रामाणिक रहें। ईमानदारी विश्वास को बढ़ावा देती है।
• सहानुभूति: दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण और भावनाओं को समझने का प्रयास करें। सहानुभूति अधिक सार्थक संबंधों की ओर ले जाती है।
• सुरक्षित रहें: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखें और किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवेदनशील डेटा साझा करने के बारे में सतर्क रहें जिससे आप अभी-अभी मिले हैं।
• अनुचित व्यवहार की रिपोर्ट करें: यदि आपको अपमानजनक या अनुचित व्यवहार का सामना करना पड़ता है, तो इसकी रिपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म के मॉडरेटर या प्रशासकों को करें।
• अपना समय लें: गहरी या व्यक्तिगत बातचीत में जल्दबाजी न करें। एक सार्थक संबंध बनाने में समय लगता है।
• सीमाएँ निर्धारित करें: यदि बातचीत असहज हो जाती है या ऐसी दिशा में चली जाती है जिसमें आप सहज नहीं हैं, तो अपनी सीमाएँ निर्धारित करने और अपनी प्राथमिकताएँ व्यक्त करने में संकोच न करें।

याद रखें, सम्मानजनक और सार्थक बातचीत आपसी समझ और एक-दूसरे की भावनाओं और दृष्टिकोणों पर विचार करने पर आधारित होती है।

दुरुपयोग को रोकने के लिए हमारे पास कई सुरक्षा उपाय हैं। इसमें नकली या अनुचित प्रोफ़ाइल का पता लगाने और हटाने के लिए स्वचालित सिस्टम, साथ ही एक सामुदायिक रिपोर्टिंग प्रणाली शामिल है जो उपयोगकर्ताओं को संदिग्ध या आपत्तिजनक व्यवहार की रिपोर्ट करने की अनुमति देती है। हमारे पास एक समर्पित टीम भी है जो रिपोर्ट की समीक्षा करती है और उचित कार्रवाई करती है।

यदि आपको कोई ऐसी प्रोफ़ाइल मिलती है जो आपको संदिग्ध या आपत्तिजनक लगती है, तो आप आसानी से इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। संदेश पृष्ठ पर, उस व्यक्ति के साथ चैट खोलें जिसे आप रिपोर्ट करना चाहते हैं > वीडियो कॉल आइकन के बगल में आइकन (तीन बिंदुओं वाला वृत्त) पर क्लिक करें > 'उपयोगकर्ता की रिपोर्ट करें' विकल्प चुनें > अपनी चिंताओं के बारे में विवरण प्रदान करें। हमारी टीम रिपोर्ट की जांच करेगी और सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण बनाए रखने के लिए आवश्यक कार्रवाई करेगी।

नहीं, उपयोगकर्ताओं को सूचित नहीं किया जाएगा कि उनकी रिपोर्ट की गई है। हमारी टीम रिपोर्ट की जांच करेगी और सुरक्षित वातावरण बनाए रखने के लिए आवश्यक कार्रवाई करेगी। किसी भी परिस्थिति में हम यह खुलासा नहीं करेंगे कि रिपोर्टकर्ता कौन है, जब तक कि रिपोर्टकर्ता के साथ इस पर सहमति न हो और हमें आगे की कार्रवाई करने की आवश्यकता न हो।

किसी को ब्लॉक करना एक सीधी प्रक्रिया है. संदेश पृष्ठ पर, उस व्यक्ति के साथ चैट खोलें जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं > वीडियो कॉल आइकन के बगल में आइकन (तीन बिंदुओं वाला सर्कल) पर क्लिक करें > 'ब्लॉक उपयोगकर्ता' विकल्प का चयन करें। जिस व्यक्ति को ब्लॉक किया जा रहा है वह अब आपकी प्रोफ़ाइल नहीं देख पाएगा या आपको संदेश नहीं भेज पाएगा। चैट दोनों तरफ से गायब हो जाएगी।

नहीं, जिस व्यक्ति को आपने ब्लॉक किया है, उसे यह सूचित करने वाली अधिसूचना नहीं मिलेगी कि उन्हें ब्लॉक कर दिया गया है। ब्लॉक करना आपकी बातचीत को नियंत्रित करने और प्लेटफ़ॉर्म पर आपके अनुभव को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए एक निजी कार्रवाई है।

यदि आप किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए 'कॉल म्यूट' करना चुनते हैं, तो जब वे आपको वीडियो कॉल करने का प्रयास करेंगे, तो आप व्यस्त दिखाई देंगे।

घोस्ट मोड एक ऐसी सुविधा है जो आपको गुमनाम रूप से प्रोफ़ाइल ब्राउज़ करने और अपनी पहचान सुरक्षित रखने की अनुमति देती है। यह दबाव महसूस किए बिना या देखे बिना संभावित मैचों का पता लगाने का एक तरीका है। घोस्ट मोड का उपयोग करने के लिए, प्रीमियम पृष्ठ के माध्यम से ऐड-ऑन खरीदें।

अपनी प्रोफ़ाइल पर फ़ोटो अपलोड करना आसान है! बस अपने प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर जाएं > प्रोफ़ाइल संपादित करें चुनें > फ़ोटो अपलोड करें चुनें > अपने डिवाइस से छवियां जोड़ने के लिए संकेतों का पालन करें। सुनिश्चित करें कि आप उच्च-गुणवत्ता वाली फ़ोटो चुनें जो आपके व्यक्तित्व और रूप-रंग को अच्छी तरह प्रदर्शित करती हों।

अपनी प्रोफ़ाइल को अधिक आकर्षक बनाने के लिए, इन युक्तियों पर विचार करें:

1. स्पष्ट और नवीनतम प्रोफ़ाइल चित्र का उपयोग करें.
2. विभिन्न प्रकार की तस्वीरें शामिल करें जो आपके जीवन के विभिन्न पहलुओं को दर्शाती हैं।
3. एक मनोरम और प्रामाणिक जीवनी लिखें जो आपके व्यक्तित्व को दर्शाती हो।
4. अपनी रुचियों, जुनूनों और आप एक साथी में क्या तलाश रहे हैं, इस पर प्रकाश डालें।
5. अपने लहज़े और विषय-वस्तु में सकारात्मक और सुलभ बनें।
6. यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह त्रुटियों और टाइपो से मुक्त है, अपनी प्रोफ़ाइल को प्रूफ़रीड करें।
7. अपनी प्रोफ़ाइल को अद्यतन और आकर्षक बनाए रखने के लिए उसे नियमित रूप से अपडेट करें।

इन दिशानिर्देशों का पालन करके, आप उन संभावित भागीदारों को आकर्षित करने की संभावना बढ़ा देंगे जो वास्तव में आपको बेहतर जानने में रुचि रखते हैं।

सहायता के लिए हमसे संपर्क करें. आप दर्शन कर सकते हैं mohabbatein.com/contact और हमारी समर्पित टीम 3-5 कार्य दिवसों के भीतर आपसे संपर्क करेगी। वैकल्पिक रूप से, आप ईमेल कर सकते हैं support@mohabbatein.com.

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